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Foire aux questions - FAQ


Profitez de la page foire aux questions (FAQ) de COMNICIA.
Si vous avez une question, une réponse se trouve sûrement sur cette page.

Comment fait-on pour s'inscrire à une formation ?

Vous joignez un de nos conseillers en formation. Il va d'abord s'assurer que le choix de formation correspond à vos objectifs. Il vous proposera une solution de financement adaptée à votre situation. Il vous conseillera sur le rythme de formation et vous fera parvenir votre dossier d'inscription. C'est en nous retournant ce dossier d'inscription signé que vous démarrerez votre formation.
Vous pouvez joindre nos conseillers directement au 01 74 888 888, ou utiliser le Formulaire de contact

Est-ce que je peux m'inscrire toute l'année ?

Oui tout à fait, les inscriptions sont ouvertes à tout moment de l’année.
Vous pouvez démarrer une formation quand vous le souhaitez.
Votre planning de formation est adapté en fonction de votre date de démarrage et de la date d’examen si vous êtes sur un cursus diplômant ou de la date de présentation des épreuves pour les titres professionnels certifiés et les formations qualifiantes.
Par exemple, vous pouvez tout à fait démarrer une formation BTS en avril de l‘année N pour présenter les examens l’année suivante en N+1.

Commet savoir si j'ai le niveau requis pour suivre telle ou telle formation ?

Vous pouvez vous référer au paragraphe pé-requis de chaque formation. Vous trouverez ce paragraphe sur chaque page de présentation des formations du site web et dans la documentation. Si vous avez un doute, contactez un conseiller en formation qui vous le confirmera.
Vous pouvez joindre nos conseillers directement au 01 74 888 888, ou utiliser le Formulaire de contact

Combien de temps dure une formation ?

La durée de formation est souple. Elle s'adapte à chacun.
A chaque formation correspond un volume horaire de travail personnel à répartir entre un nombre de mois minimum et maximum. Concrètement la durée dépend :
- du temps que vous pouvez consacrer, en moyenne, chaque semaine à votre formation et
- du volume horaire global de chaque formation.
Prenons l'exemple d'une formation qui représente 400 heures de travail personnel. Vous choisissez le rythme qui vous convient :
Rythme standard : 8 h de travail par semaine => la formation va s'étendre sur 12 mois.
Rythme accéléré : 16 h de travail par semaine => la formation va s'étendre sur 6 mois.
Rythme confort : 12 h de travail par semaine => la formation va s'étendre sur 18 mois.
Votre conseiller en formation vous aiguillera pour que votre rythme de formation soit adapté à votre vie personnelle et aux éventuelles échéances d'épreuves ou d'examens selon la formation choisie.
Si vous avez une échéance : Vous souhaitez passer un examen à une session déterminée. Le volume horaire global de travail que représente la formation va être réparti entre votre date de démarrage et la date de session d'examen.

Le planning sur mesure me permet-il de moduler le rythme de ma formation ?

Tout à fait, vous pouvez à tout moment faire modifier votre planning, pour aller plus ou moins vite, aussi souvent que nécessaire. Il suffit de contacter le service pédagogique qui modifiera votre planning.
Par exemple, vous êtes sans activité professionnelle au démarrage de votre formation. Vous pouvez passer beaucoup de temps sur votre formation et avancer vite. Quelques mois plus tard, vous acceptez un poste et vous avez moins de temps à consacrer à votre formation. Vous pouvez, sur simple appel au service pédagogique, faire adapter votre planning pour alléger le rythme.

Vais-je pouvoir prolonger ma formation ?

Oui. Vous pouvez reconduire votre formation sur la session suivante gratuitement et ce pendant 4 années. Cette prolongation est valable sur toutes nos formations.
Votre planning de formation est actualisé ou totalement réinitialisé.
Tous les services sont reconduits, à l'exception :
1 - des devoirs déjà envoyés à la correction. Vous pouvez tout à fait refaire ces devoirs, mais il ne seront pas corrigés de manière individualisée une deuxième fois.
2- des éventuels services externes intégrés à votre formation : accès à la bibliothèque numérique Scholarvox, Licence d'accès logiciels métiers, abonnement à des revues professionnelles.
Qu'appelle t-'on session ? La session est la période d'organisation des épreuves ou examens qui certifient votre formation.

Qui sont mes formateurs ?

Notre équipe de formateurs partage des valeurs humaines comme l'envie de transmettre, l'empathie, la disponibilité et l'implication.
Selon les matières enseignées, ils sont issus du milieu de l'enseignement et du monde universitaire. Certains sont des auteurs de renom. D'autres sont des professionnels aguerris qui pourront vous transmettre leur expérience et vous apporter les réponses pratiques nécessaires à la bonne acquisition des compétences.

Comment joindre mes formateurs ?

Vous avez 2 possibilités, soit en utilisant le forum d'assistance formateurs, soit en participant aux séances de cours en direct qui ont lieu tous les soirs.
Le forum d'assistance formateurs permet de poser toutes vos questions à tout moment. Les questions comme les réponses sont mutualisées, ce qui permet de voir toutes les questions posées sur un sujet donné et toutes les réponses qui ont été apportées.
Selon la question, le formateur peut choisir de rédiger sa réponse ou de l'enregistrer sous forme de message vocal.
Les séances de cours en direct permettent d'échanger avec le formateur. Elles ont lieu tous les soirs, vous y participez librement, une interface de chat vous permet de lui poser vos questions en direct.

Comment se passent les cours en ligne ?

Chacun vit sa formation différemment, mais voilà un résumé des principaux services qui vont vous accompagner :
Dès le démarrage de formation, votre planning vous guide sur votre avancée et sur le rythme à tenir.
Vous accédez 24h/24, depuis n'importe quel appareil connecté et aussi souvent que vous le souhaitez, à tous vos services de formation en ligne : cours écrit, cours vidéo, quiz, annales, cas pratiques, forum d'assistance formateurs, cours en direct, actualité professionnelle...
Une question de cours ? Un point du cours à éclaircir ? vos formateurs vous répondent sous 24h ouvrées.
La correction orale personnalisée et détaillée de vos devoirs par vos formateurs vous permet de vous évaluer, de comprendre et de progresser.
Vous faites des points avec votre conseiller pédagogique. Vous faites réajuster votre planning aussi souvent que nécessaire, vous savez en permanence vous situer dans votre progression.
Vous échangez avec les autres apprenants, vous organisez des séances de travail collectives…

Comment se passent les live : séances de cours en direct ?

Vous avez régulièrement rendez-vous pour des séances de cours en direct en vidéo-chat. Ces séances sont généralement organisées en fin d'après-midi pour permettre au plus grand nombre de participer. Elles sont totalement interactives. Vous posez vos questions en direct au formateur. Pour ceux qui ne peuvent pas participer ou qui souhaitent les revoir, elles sont enregistrées et sont consultables et téléchargeables depuis votre espace de formation.

Comment allez-vous me préparer aux épreuves orales ?

Pour les épreuves de type soutenance de rapports / mémoires, nous vous accompagnons dans la réalisation du rapport :
- conseils sur la structuration et la rédaction,
- relecture et correction du rapport,
et nous vous entraînons à la soutenance avec des simulations individuelles via webcam.
Pour les épreuves orales reposant sur des notions de cours ; après avoir travaillé le cours, nous vous entraînons via webcam dans des conditions d'examens.

Quelle est la fréquence de mise à jour des cours ?

Les cours sont mis à jour en continu par nos formateurs. Les mises à jour peuvent concerner une actualisation liée à une modification de réglementation. C'est le cas pour les matières juridiques, fiscales, comptables. Elles peuvent aussi avoir pour objectif de compléter ou de rendre plus claire une partie de cours. Vous retrouvez ces mises à jour directement dans votre espace de formation.

A-t-on accès aux mises à jour qui ont lieu après notre inscription ?

Oui. Dès que le cours est mis à jour, la version en ligne est actualisée. Le cours que vous consultez sur votre plate-forme bénéficie donc toujours des dernières mises à jour.

Quels sont les délais de correction de copie ?

7 jours ouvrés.
C'est le temps qu'il faut compter entre le moment où votre copie nous parvient et le moment où vous la retrouvez corrigée sur votre espace de formation accompagnée du commentaire vocal détaillé de votre formateur.

Quels sont les délais de réponse des formateurs ?

24 heures ouvrées.
Lorsque vous posez une question sur un forum d'assistance formateurs, ils vous répondent sous 24 heures ouvrées.

Quel est le délai pour débuter une formation ?

48 heures ouvrées.
A partir du moment où votre dossier est complet. Vous pouvez démarrer dans les 48 heures avec la réception de vos codes d'accès à votre espace de formation personnalisé. Si votre formation contient un pack de formation, la réception de celui-ci se fait sous 15 jours.

Vos diplômes ont-ils la même valeur que ceux des écoles classiques ?

Oui tout à fait. Les diplômes d'État ont la même valeur pour tout le monde.
Toutes les écoles, qu'elles soient publiques ou privées, préparent aux mêmes diplômes d'État. Tous les candidats passent le même examen aux mêmes endroits et au même moment. En préparant vos diplômes d'État avec nous, vous vous inscrirez aux examens en candidat libre.

Comment les formations sont-elles reconnues ?

Comnicia propose 3 types de formation :
- les formations qui préparent aux diplômes d'État,
- les formations qui préparent aux titres professionnels RNCP et
- les formations qualifiantes.

Pour les 2 premières, la reconnaissance se fait par l'obtention du diplôme ou du titre professionnel RNCP(Répertoire National des Certifications Professionnelles).
A savoir : tous les titres professionnels du catalogue de formation sont inscrits au RNCP. Ils sont donc homologués et reconnus par l'État. Leur niveau de qualification est certifié. En savoir plus sur les Titres professionnels RNCP )

Les formations qualifiantes ont avant tout une visée d'acquisition de compétences professionnelles. Elles débouchent sur un certificat de formation d'école qui atteste de la maîtrise de connaissances et de savoir-faire. Elles n'ont pas d'homologation ou de certification d'État.


Ai-je accès à ma formation depuis une tablette, un mobile ?

Oui tous les services de formation sont accessibles depuis n'importe quel appareil connecté.

Ai-je accès à ma formation 24h/24 ?

Oui, tout à fait. Tous les services de formation sont accessibles en continu. Vous pouvez poser une question à vos formateurs à 23h par exemple, ils vous répondront sous 24 heures ouvrées.

Tous mes cours vidéo sont-ils accessibles depuis mon mobile ?

Oui tous les cours vidéos comme les 45 autres services de formation à votre disposition sont accessibles depuis mobile, tablette, PC… tout type d'appareils connectés.


Avez-vous consulté cette page : Financement

Mon employeur peut-il financer ma formation ?

Oui.
Les formations Comnicia sont éligibles aux dispositifs de prise en charge par la formation professionnelle continue.
Le CPF (Compte Personnel de Formation) et le plan de formation permettent de financer tout ou partie d'une formation, que vous soyez en poste ou demandeur d'emploi. Nos conseillers en formation sont à votre disposition pour vous renseigner sur la prise en charge. Ce sont eux qui vous délivreront tous les éléments nécessaires. Vous pouvez les joindre directement au 01 74 888 888, ou utiliser le Formulaire de contact

Comment connaître le prix des formations ?

Il faut prendre contact avec un conseiller en formation. Il vous précisera le prix des formation et les possibilités de financement. Selon votre profil, vous pourrez bénéficier d'une bourse d'étude ou profiter d'une offre commerciale en cours.

Quel est le tarif en tant que demandeur d'emploi ?

Vous êtes demandeur d'emploi, Comnicia peut vous accorder une bourse d'étude qui viendra directement en déduction de vos frais de formation. Des facilités de paiement pourront aussi vous être proposées. Pour connaître les tarifs et le montant de votre bourse d'étude, nous vous invitons à joindre un conseiller en formation. Vous pouvez les joindre directement au 01 74 888 888, ou utiliser le Formulaire de contact

Y a-t-il des réductions chez Comnicia ?

Oui, vous bénéficiez de réductions avec :
Le programme de parrainage : il vous permet de bénéficier d'une réduction de 150 Euros partagés à parts égales avec votre parrain (sous forme de remboursement). Comment en profiter ? Votre parrain doit tout simplement remplir le dossier de parrainage.
La bourse d'étude : vous êtes étudiant, sans activité professionnelle, Comnicia peut vous faire bénéficier d'une bourse d'étude.



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