BACHELOR Marketing et Communication : Programme et Débouchés

Programme

L'approche marketing : définir la stratégie et piloter les spécificités

De la stratégie d’entreprise à la stratégie marketing
Introduction au marketing stratégique
De l'étude de marché au produit
De l'étude de marché au positionnement
De l'étude de marché au mix marketing
Analyse de l'entreprise sur son marché
Le plan d'action commercial et marketing
Animation du plan d’action marketing
Mix marketing et plan marketing

Le budget marketing
Le consommateur : comportement et attente
La fidélisation
Le marketing relationnel et ses enjeux
Marketing direct
CRM et bases de données
L'économie numérique et collaborative
Le marketing d’influence

Fondamentaux du marketing digital
Stratégie omnicanale
Les stratégies marketing du m-commerce
L'inbound marketing
Le marketing de contenu
Stratégie de marketing viral
Les applications de géolocalisation
Le micro moment marketing

Les réseaux sociaux
Community management
Le social selling
Social Ads
Mobile ads
E-mailing
Personal Branding
Stratégie éditoriale et storytelling

Introduction au SEO
Les nouvelles techniques du SEO
SEA
Display – Retargeting
Le référencement vocal

Web Design
CMS
Design Thinking
UX/UI Design
Les SIC SIM

Audit marketing
Stratégie de marque
Pilotage de la marque
Le brand management
Le co branding
Design de marque
La marque employeur

Introduction au marketing expérientiel
Marketing sensoriel
La thématisation et la théâtralisation du point de vente
Le phygital
Le marketing alternatif
Le vendeur augmenté
Le vendeur virtuel

Pourquoi se diversifier à l'international
Adapter son marketing à l'environnement international

La stratégie de communication multicanale

La notion de marché
La prise en compte du marché
La notion de concurrence et diversité concurrentielle
La dynamique concurrentielle
Les stratégies concurrentielles
L'analyse stratégique : Enjeux et démarche
L'analyse de l'entreprise face à la concurrence
L'analyse concurrentielle
L'analyse de la concurrence aux travers de sa communication
Le benchmark
Le bench concurrentiel
La veille en communication
Les fake news
La veille concurrentielle et sectorielle
La veille sociétale/comportementale
L'analyse des supports de communication concurrentiels
La méthodologie du processus stratégique
L'analyse de l'environnement global de l'entreprise
La segmentation stratégique
L’analyse des potentiels de l’entreprise
L’analyse de la chaîne de valeur
Evaluer ses facteurs clés de succès
La préparation et la structuration du business plan
La faisabilité économique et financière du business plan
La publicité comparative

Les différentes formes de communication
Les moyens et supports de communication
Les support audio-visuels
La communication persuasive
La communication Interne et externe
Les enjeux de la révolution digitale
Les composantes de la communication d'entreprise
La marque employeur
Les enjeux et limites de la marque employeur
Les parties prenantes et risques de la marque employeur
La communication visuelle par le logo
Le logo : symbolique
Le logo : Evolution
L'audit de communication
L'élaboration d'un projet de communication
La stratégie de communication intégrée
La communication interne
Les réseaux sociaux d'entreprise
Comprendre le secteur de la communication pour mieux s'y intégrer

La mise en oeuvre d'études qualitatives
La création d'un échantillon pour étude qualitative
Les types d'études quantitatives
La réalisation d'une enquête
Les méthodes d'échantillonnage
Répondre à un appel d'offre
Les études à l'épreuve du numérique
L'étude du comportement du consommateur
La RGPD
L'analyse des besoins internes à l'entreprise
Eléments théoriques : communication et management

La mise en œuvre d'un plan de communication global
Les acteurs du marché de la communication
Les objectifs de communication
Le multicanal et le mix marketing
Les composantes du plan de communication
La stratégie de ciblage
Le processus créatif et conception rédaction
Les cibles récentes
La signature de marque
Les stratégies créatives
Le positionnement de communication
Sémiotique et aide à la création
Le rôle du plan de communication
Les médias
Le média planning
La stratégie hors médias
La stratégie digitale
Le brand content
Le brand content et le storyteling digital
La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale d'entreprise
Le rôle, la place et les missions de la communication interne
Le plan de communication interne
La budgétisation et le calendrier des actions
Le contrôle du plan de communication
Les outils de mesure de l'efficacité
La sensibilisation de la communication à l'international
Définir les axes de communication stratégique

Le droit et la concurrence
La publicité et la concurrence
Le droit des médias
La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique - Droit d’auteur, droits voisins
Le droit à l'image
La déontologie publicitaire
Le droit du web

La conception du projet de communication multicanale

L'introduction au dispositif de communication multicanal
La communication 360°
L'approche de la marque
Le prisme d'identité
La communication symbolique
Le storytelling
La communication corporate
Le contenu de marque
La complémentarité des moyens
La communication d'activisme
Développer une marque en interne
Bâtir une stratégie de marque
Que sont l’influence et le marketing d’influence ?
Qui sont les influenceurs et les micro-influenceurs ?
De la marque à la cible : quel est le rôle des influenceurs ?
Comment bâtir une stratégie de communication avec le bon influenceur ?
Comment optimiser travail avec l'influenceur et retour sur investissement ?

Les fondamentaux de la communication
Le dispositif et les théories de la communication
Le dispositif de communication à l'ère du digital
Trouver l'inspiration
Structurer son message
Production d'un message
Affiner son style
Une introduction à la stratégie de contenu
Les étapes de la stratégie de contenu
Les KPI dans la stratégie de contenu
Le développement d'une stratégie de contenu
Les étapes de la stratégie de création de contenu
Les outils de la créativité
Réussir sa stratégie de création de contenu
L'orientation artistique et le brief créatif
Introduction à la production de contenus digitaux
Introduction aux social ads (publicité sur les réseaux sociaux)
La création de contenu digital en adéquation avec sa cible

Le concept de story
Les outils pour créer des stories
La réalisation de stories
L'enquête documentaire et journalistique préliminaire
Stories
Facebook stories
Instagram Stories
Snapchat Stories
Mettre une storie à la une
La publication légale de contenu sur les RS ?
Les stratégies de viralisation de la story

Les relations publiques
Les relations presse : les fondamentaux
La définition des médias cible
La rédaction du dossier de presse
Le communiqué de presse
L'écriture et les modalités de traitement journalistique
La préparation de l'interview avec les journalistes
L'organisation de la conférence de presse
"La conférence de presse : le jour J
La communication de crise
La prise de parole en public
Les relations presse et le web
Les réseaux sociaux et l'e-réputation
La découverte du média training
La réponse aux journalistes
S'exercer avec le média training
Apprendre à mieux communiquer grâce au langage corporel

La rhétorique de l'image
Le langage cinématographique
Les acteurs de la production audiovisuelle
Filmer et monter avec un smartphone
Introduction au métier de monteur vidéo
La pratique du montage vidéo
Les techniques du montage vidéo
Les techniques avancées et de finalisation du montage vidéo
La prise de son pour la vidéo
La réussite d'une interview
Les règles de cadrage en vidéo
Le droit d’auteur pour la création artistique
Apprendre Premiere Rush CC 2019

Cas spécifiques du droit de la publicité
Le cadre juridique de la publicité
Le droit de la presse

Le pilotage du projet de communication

Le projet de communication
La gestion de projet
Les méthodologies agiles
Les processus et les disciplines de la gestion de projet selon le PMBOK
L'analyse des besoins en communication
La problématique de communication
Les outils d'optimisation de la communication de l'entreprise
Présenter un projet de communication à sa direction
La présentation écrite d'un projet
Des présentations de résultats impactantes

Les fondamentaux d'un projet de communication événementielle
Voyage au centre de la communication événementielle
La mise en œuvre d'un événement
Le cahier des charges
L'événementiel au service de l'interne
Le mécénat : spécificité de l'événementiel culturel
L'événementiel sportif
Les médias incontournables de l'événementiel
Les relations presse et l'événementiel
L'événementiel et les prestataires
L'après événement, mesures de l'efficacité
Les contraintes et réglementations dans l’événementiel
Le budget en événementiel

Les acteurs et les ressources du projet
La première découpe du projet
La construction du planning
La gestion du budget du projet
La gestion des risques
La communication autour du projet
La gestion budgétaire
La budgétisation d'un plan de communication

La mesure des actions de communication
L'évaluation des actions de communication
La mise en oeuvre des tableaux de bord
La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
La construction d'un tableau de bord opérationnel

Comment et pourquoi se former à la gestion des prestataires ?
La veille fournisseurs
Les prestations créatives : définitions
Les communications média et hors média
Typologie des organismes de prestataires
Les profils de prestataires
Les besoins en image et imprimerie
Piloter la transmission des supports print
La sélection des prestataires en communication
Le cahier des charges
L'initiation de l'appel d'offre
Réglementation de l'appel d'offre privé
Evaluer les réponses
La performance et l'évaluation de de la prestation
La gestion de la relation annonceur
La maîtrise du cadre contractuel des prestations créatives

L'application Trello
La création du compte
La découverte de l'interface
La découverte du contenu du projet
Le travail collaboratif : les membres
Le travail collaboratif : les équipes
Les tableaux
Les listes
Les cartes
Les checklists
Les compléments : utilitaires
Les compléments : les power ups

Le programme est susceptible de modifications selon les évolutions de la certification.

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Gestion de projet

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Jira

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