Le référentiel

Parmi les formations commerciales les plus prisées en France, il y a le Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client ( BTS NRC). Celui-ci permet d'obtenir des connaissances approfondies en terme de la gestion et de la relation avec les clients. Pour cela, il ouvre la porte de multiples débouchés dans différents secteurs.

Le référentiel BTS NRC : contenu et informations

Si vous vous intéressez au BTS NRC, son référentiel peut vous être d'une grande aide. Celui-ci résume parfaitement toutes les informations relatives à cette formation commerciale, vous permettant d'obtenir tous les renseignements nécessaires avant de vous engager. D'ailleurs, vous pouvez le consulter au niveau de la page.

Par ailleurs, celui-ci peut renseigner sur :

• Les objectifs de la formation.
• Les missions des candidats.
• Les unités, modules et cours dispensés.
• Les conditions de stage.
• Les contrôles et évaluations de la formation.
• Les conditions de l'obtention du diplôme.

Comment le référentiel BTS NRC a-t-il été modifié?

Récemment, le référentiel BTS est passé de NRC à NRCD soit la négociation et digitalisation de la relation client. En effet, compte tenu du contexte et l'évolution du numérique, il a subi une mise à jour à travers une modernisation dans le sens du digital.