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CAP Employé de Commerce
Multi-Spécialités (ECMS)

Entrez dans les métiers de la vente en grande distribution intégrée ou en commerce indépendant par la porte d'entrée du secteur : le CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités.

CAP - Titre de Niveau VDiplôme d'Etat

Objectifs

Avec COMNICIA, vous deviendrez un professionnel compétent dans la réception, la gestion des marchandises, l'approvisionnement des rayons et les techniques de marchandisage, en grande distribution intégrée ou en commerce indépendant.

En tant qu'Employé de Commerce Multi-Spécialités, vous serez en contact avec les clients pour les accueillir et les conseiller.

Pré-requis

Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :

  • Être âgé de 16 ans au moins au début de la formation et de 18 ans, ou plus, au 31 décembre de l'année des épreuves de sélection.
  • Et avoir un niveau scolaire de classe de troisième.
Si vous êtes déjà titulaire d'un CAP ou d'un diplôme supérieur délivré par l'Éducation Nationale, vous êtes dispensé des matières générales et ne présentez que les matières professionnelles.

Durée et rythme

A partir de 12 mois, 600h

Avec COMNICIA, vous pouvez débuter votre formation à tout moment de l'année !
Vous adaptez votre rythme de formation grâce au planning de formation personnalisé, élaboré avec vous, selon votre situation.

3 exemples de planning
(hors éventuelle période de stage)
Formation accélérée
Accéléré
12h d'étude hebdomadaire sur
12 mois
Formation standard
Standard

8h d'étude hebdomadaire
sur 18 mois
Formation Confort
Confort
6h d'étude hebdomadaire sur
24 mois

Concevez votre planning personnel avec un conseiller. Contactez dès maintenant un conseiller

Une méthode unique et étudiée pour maximiser votre réussite !


Cours vidéos
en direct et à la demande
Préparation
full-time ou executive
Coaching
pédagogique personnalisé
Plateforme
elearning performante
Cours sur PC,
tablette et smartphone
Garantie réussite
5 ans minimum
Une bibliothèque
en ligne de plus
de 20 000 titres

Programme

Le programme est centré sur les connaissances professionnelles, vous abordez entre autre l'ensemble des opérations liées à la gestion administrative du personnels utiles à votre futur poste.

Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire et du rayon
  • Réceptionner et tenir les réserves
  • Maintenir l’état marchand du rayon
  • Réceptionner des produits
  • Approvisionner les rayons
Pratique de la tenue de caisse et de l’information client
  • Informer et intervenir auprès des clients
  • S’adapter aux comportements des clients
  • Communiquer au sein d’une équipe
  • Identifier les principales fonctions rencontrées dans le commerce multi-spécialités
  • Connaître le rôle de chacun dans l’équipe
  • Découvrir et utiliser les postes « caisse »v
  • Maîtriser les différents éléments de facturation
Vie sociale et vie professionnelle
  • Identifier, repérer les risques professionnels
  • Déterminer des mesures de prévention
Environnement Économique, Juridique et Social
  • Maîtriser les termes juridiques
  • Maîtriser les termes sociaux
  • Maîtriser les termes économiques
  • Maîtriser les termes commerciaux des entreprises
Enseignement général
  • Français, Histoire-Géographie et Éducation Civique
  • Mathématiques - Sciences
  • Éducation Physique et Sportive(1)(2)
  • Épreuve facultative de langue vivante étrangère(1)

(1) COMNICIA ne prépare pas à l'épreuve sportive.
(2) En tant que candidat individuel, vous pouvez être dispensé de cette épreuve. Rapprochez-vous de votre Rectorat de résidence pour connaître les modalités.


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Bibliothèque en ligne de plus de 20 000 titres incluse!
La bibliothèque en ligne Scholarvox est incluse dans votre formation !
Plus de 20 000 ouvrages vous attendent !
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Validation et certification

Nos formations répondent à un besoin précis de qualification pour développer ses compétences professionnelles, élargir ses connaissances ou apprendre un métier.

À l’issue de votre formation CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS), vous présentez un diplôme d'État. Vous recevez aussi une attestation de suivi de formation.

Diplôme d'État CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECMS)

Diplôme d'État de niveau V (CAP)


Passer l'examen Mai et juin
Lieux Dans votre académie

Consultez le répertoire officiel de certification
L'attestation de suivi de formation

L'attestation de suivi de formation précise la formation suivie, le volume horaire, les objectifs et les compétences acquises.

Les examens

La pré-inscription à l'examen du CAP ECMS est à effectuer par vos soins sur le site internet du Rectorat de votre résidence entre octobre et novembre.
A l’issue de votre préparation avec COMNICIA, vous présenterez l'examen dans un centre sélectionné par le rectorat de votre région. Les examens ont lieu chaque année sur les mois de mai et juin.

Dispense à certaines épreuves - Nous consulter


Épreuve Sous-épreuve Coef. Type d’épreuve Durée
EP1 : Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/du rayon 9* orale et pratique
rapport de stage
2 h
EP2 : Pratique de la tenue de caisse et de l'information "client" 5 orale et pratique 45 min
Français, Histoire-Géographie, Éducation Civique 3 écrite et orale 2h15
Mathématiques, Sciences 2 écrite 2 h
Éducation physique et sportive 1 ponctuelle  
Langue vivante facultative 3 orale 20 min

Stage - Expérience professionnelle

Une Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP) dans le secteur est requise.


L'expérience professionnelle fait l'objet d'un rapport d'activité et se justifie auprès de votre Rectorat de résidence par la photocopie des contrats de travail.
  • 16 semaines minimum de stage en entreprise (560h) qui peuvent être fractionnées. Une convention de stage vous sera délivrée par COMNICIA.
  • OU
  • Une expérience professionnelle de 6 mois minimum en vente ou en distribution.

Lieux de stage ou d'expérience professionnelle :

Les centres de vente tels que les hypermarchés, les supermarchés, les petites surfaces de proximité, les drives ou les grandes chaînes de magasins.

Nature du stage :

Réceptionner et tenir les réserves, maintenir l'état marchand du rayon, conseiller la clientèle, tenir la caisse.

Débouchés

Le CAP ECMS en poche, vous êtes un professionnel qualifié et compétent, qui pourra exercer sa profession dans différents secteurs d'activité :

  • Les entreprises de détail (alimentaire ou non alimentaire)
  • Les grandes surfaces, commerces de proximité, supermarchés et hypermarchés
  • Les magasins en libre-service

En tant que :

  • Employé de grande surface.
  • Employé de libre-service.
  • Employé de rayon.
  • Gondolier-caissier.
  • Vendeur-conseil.
  • Hôte / Hôtesse de vente, de caisse.
Qualités requises

Etre en bonne forme physique, avoir le sens du contact, être sérieux et rigoureux, méthodique, faire preuve de patience et d'empathie, être dynamique, être à l'écoute, être disponible, avoir une bonne présentation, savoir identifier les demandes des clients, savoir se situer dans son rôle et son statut de travail au sein d'une équipe.

Vous pouvez poursuivre vos études en préparant un Bac Pro Commerce puis un BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou un BTS Négociation Relation Client (NRC) et évoluer vers les fonctions de Chef de rayon ou Responsable de point de vente.

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Infos pratiques


Vous êtes : salarié, demandeur d'emploi, étudiant, sans activité professionnelle récente ; différents dispositifs pourront financer votre formation COMNICIA.

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