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GRADUATE Négociateur Commercial en Sport

Vous avez la fibre commerciale, un bon sens du relationnel et vous êtes attiré(e) par les métiers du sport ? Devenez Business Developer dans le sport !

Véritable métier d’avenir, le Business Developer, autrement appelé Responsable du développement commercial, est indispensable pour toute entreprise.
Dans l'univers du sport, les Business Developers permettent aux clubs, aux fédérations, aux organisateurs d’événements et aux commerces sportifs de se développer en trouvant de nouveaux clients et en signant des contrats commerciaux avec des partenaires.
Ce sont des profils recherchés car leurs compétences sont complémentaires de celles des éducateurs sportifs, des entraîneurs et des dirigeants. De nombreuses offres d'emploi ne sont pas pourvues.
De la phase de prospection, à son déploiement opérationnel, en passant par la gestion de projet et l’étude de faisabilité, le Business Developer est le garant de la mise en œuvre du plan de développement commercial de l’entreprise.

Objectifs

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Comprendre la filière économique du sport et son écosystème
Concevoir une stratégie commerciale
Prospecter et rechercher de nouveaux clients
Négocier une proposition commerciale
Suivre et fidéliser vos clients
Développer des relations partenariales

Conditions d'admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation
Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l'année de l'examen

Pour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour étudier votre admissibilité.

Durée et rythme

De 9 à 18 mois, 450h

Avec COMNICIA, vous pouvez débuter votre formation à tout moment de l'année !
Vous adaptez votre rythme de formation grâce au planning de formation personnalisé, élaboré avec vous, selon votre situation.

Garantie réussite : sous réserve du renouvellement du titre professionnel.

3 exemples de planning
(hors éventuelle période de stage)

Accéléré

12h d'étude hebdomadaire sur
9 mois

Standard

9h d'étude hebdomadaire
sur 12 mois

Confort

6h d'étude hebdomadaire sur
18 mois

Concevez votre planning personnel avec un conseiller. Contactez dès maintenant un conseiller

Pourquoi choisir COMNICIA ?

Cours vidéos live et VOD

Assistez aux cours en live en fin de journée ou en replay et interagissez directement avec vos formateurs.

Garantie Diplômé ou Remboursé

Prolongez votre formation gratuitement pendant 2 ans avec la garantie réussite. En cas d’échec, nous vous remboursons*

Des diplômes reconnus

Obtenez un diplôme ou un titre reconnu : Diplôme d’état, diplôme universitaire, titre professionnel ou certification professionnelle.

Excellence académique

Bénéficiez du savoir-faire du 1^er groupe Européen d'enseignement supérieur et de ses 3 écoles prestigieuses : Paris School of Business, ESG et Cours Florent.

Application
mobile

Une application mobile innovante pour faciliter votre apprentissage à votre rythme depuis votre smartphone, tablette, PC ou MAC.

Notre école

*Diplômes d’État, Titres professionnels et certifications professionnelles

Programme

Se construire une culture sport utile en négociation

Comprendre l'environnement du sport business
- Les enjeux d'une formation de vendeur spécialisé sport
- Décrypter l’écosystème du sport business - Notions fondamentales
- Le poids économique du sport : France et Monde
- Les marchés traditionnels du sport
- Les marchés émergents du sport
- La concurrence des équipementiers sportifs
- Les produits dérivés dans le sport
- Tour d'horizon des grands évènements sportifs
- Fédérations sportives, ligues pro et circuits de compétitions

Élaborer une stratégie commerciale Sport

Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché
- Le concept de veille et sa méthodologie
- Les systèmes d'information
- Le panorama des outils de veille
- Les techniques et technologies d'information en lien avec son activité
- La veille sur les solutions techniques de l'entreprise
- Les procédures internes en entreprise
- La culture et les valeurs de l'entreprise
- L'éthique et la responsabilité sociétale de l'entreprise
- Introduction au marketing
- La méthodologie du processus stratégique
- Les études à l'épreuve du numérique
- Les marchés
- La concurrence
- L'étude du comportement du consommateur
- L'analyse statistique
- Les logiciels d'analyse de statistiques
- L'environnement de l'action
- La détection, analyse et suivi des appels d'offres
- L'e-réputation
Assurer une veille et suivre les innovations dans le sport
- Innovation technologique dans le sport
- Sport et Innovation d'usage
- Innovation et R&D des chaussures de sport
- L'innovation en textile sport
- Articles de sport et éco-responsabilité
- Les femmes et les marchés du sport : les fondamentaux
Organiser un plan d'actions commerciales
- La demande
- La segmentation de la demande
- Les éléments du marketing mix
- La stratégie et la politique de produit
- La stratégie et la politique de prix
- La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale de l'entreprise
- Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
- Les objectifs commerciaux
- Définir ses priorités et la cohérence des actions en rapport avec ses objectifs
- Les généralités sur les plans d'actions commerciales
- La proposition d'actions commerciales en rapport avec les objectifs
- La planification et le suivi de l'action commerciale
- Les logiciels de géo-optimisation pour piloter son activité commerciale
- Le portefeuille client
- La base de données
- Les outils de CRM
- Les outils numériques d'aide à la vente
- Les notions clés du marketing digital
- Le marketing de contenu
- La réglementation relative aux conditions générales de vente
Mettre en œuvre des actions de fidélisation
- Les enjeux et formes de la communication
- La communication avec le client
- La notion de fidélisation
- La mise en place et l'efficacité d'une stratégie de fidélisation
- L'utilisation des informations clients et de l'historique dans la fidélisation client
- Les outils de la fidélisation clients
- Concevoir et utiliser un planning pour le suivi des actions de fidélisation
- La gestion des comptes inactifs
- Le règlement des litiges ou des situations conflictuelles
- Proposer un geste commercial dans le respect des procédures de l'entreprise
- Consolider la relation commerciale avec le client
- L'animation d'un réseau de partenaires ou de prescripteurs
- Les outils de mesure de la satisfaction client
- Mesurer l'efficacité des opérations de fidélisation
- Mettre en place un reporting pour sa hiérarchie sur les actions de fidélisation
- Introduction au webmarketing
- Les réseaux sociaux : Pour qui ? Pour quoi ?
- Le développement des réseaux sociaux professionnels
- La satisfaction de la clientèle et le marketing après-vente
Mettre en oeuvre des actions de fidélisation dans le sport
- Les bienfaits du sport santé
- Enjeux et pratiques de la fidélisation dans le sport
- Stratégies de prospection et de fidélisation des marques sportives
Utiliser les réseaux sociaux dans le Sport Business
- Les réseaux sociaux, le média tendance dans le sport
- L'écosystème sport des réseaux sociaux
- Les fonctionnalités des réseaux sociaux appliquées au sport
- Statistiques et ROI : les exemples sport
- Social Ads : les exemples sport
Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte
- Les budgets
- La mesure de la performance commerciale
- Les tableaux de bord
- L'analyse et la présentation d'un tableau de bord
- La mise en place d'actions correctives
- L'analyse des charges et seuil de rentabilité
- La fixation du prix
- Le calcul du prix de vente
- Les règlements clients
- L'analyse du bilan
- L'analyse du compte de résultat
- La note de synthèse
- La gestion du risque client
Maîtriser Excel
- Prise en main d'Excel
- L'interface
- Mise en forme
- Copier-Coller
- Formules
- Gérer la feuille
- Graphiques
- Tri Excel
- Impression
- Sélections des données
- Collage Spécial
- Révisions de fonctions simples
- Fonctions logiques
- Tableaux
- Tableaux Croisés Dynamiques
- Recherches, Filtres, Tri
- Outils d'analyse
- Collaboration
Maîtriser Word
- Environnement et méthodes
- Mise en forme et mise en page
- Outils d'édition
- Objets graphiques et tableaux
Maîtriser PowerPoint
- Environnement, méthodes, diaporama
- Gestion du texte
- Gestion des objets
- Thèmes et modèles

Prospecter et négocier une proposition commerciale dans le sport

Se construire en tant que Commercial Sport
- S'appuyer sur les valeurs et comportements du sport en tant que vendeur
- Gestion du stress et sport
- Adopter un mental de sportif : notions fondamentales
- Capitanat sportif et management opérationnel : notions fondamentales
Communiquer avec le client
- Les fondamentaux de la communication professionnelle
- La communication professionnelle orientée client
- Adopter une posture professionnelle
- La communication verbale et non verbale
- L'efficacité relationnelle
- L'écoute active
- Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
Communiquer avec les clients anglophones
- Anglais - Communiquer avec la clientèle
- Anglais - Maîtriser le vocabulaire commercial
- Anglais - Vendre et conseiller
- Anglais - Le descriptif et argumentaire produits

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
- L'acquisition des données client
- La valeur du client
- La typologie de prospects
- Le ciblage
- Trouver des prospects
- L'organisation de la prospection clientèle
- Élaborer un plan de prospection
- Organiser ses horaires d'appel en tenant compte des spécificités de la clientèle
- Le dossier client
- La prospection téléphonique
- Apprendre les techniques de phoning
- Le barrage téléphonique
- Surmonter les appels sans réponse et les refus de communiquer
- L'art du pitch
- Argumenter les bénéfices d'un RDV
- La relance des clients inactifs
- Les supports et les outils du marketing direct
- Maîtriser l'e-mailing
- L'utilisation des réseaux sociaux dans sa stratégie de vente
- La mobilisation de son réseau professionnel
- L'organisation de l'activité commerciale
- L'utilisation de la loi de Pareto dans son organisation commerciale
- La prospection terrain
- La prise de rendez-vous en face à face
- Prospecter lors d'une manifestation commerciale
- Le droit commercial lors d'une manifestation
- Les outils de géolocalisation
- Les retours d'une campagne de prospection
- La protection des données personnelles
- Le RGPD
- L'environnement réglementaire de la prospection à distance
- La réglementation relative aux conditions générales de vente
Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
- Les généralités sur le plan de vente
- Le plan de vente B to C
- Le plan de vente B to B
- Le plan de vente B to D
- Les techniques de vente et la négociation
- Réussir ses présentations
- Effectuer la découverte du client
- La découverte des besoins
- Savoir prendre des notes
- Le diagnostic de la situation de négociation
- La préparation des conditions matérielles
- Préparation de propositions commerciales
- Réaliser une démonstration
- Les solutions techniques et les contraintes d'installation
- Les conditions financières de l'entreprise
- Le cadre juridique lié à la vente de solutions techniques
- Les obligations environnementales liées à la vente
- Utiliser les outils numériques dans ses ventes
Vendre des articles de sport, des équipements et des services sportifs
- Le plan de vente sport
- Argumentaires et sports
- Les atouts de la vente physique en contexte sport
- Le sport adapté
- Les objets connectés et le sport
- Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits - étape 1 / accueil du client"
- Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits - étape 2 / découverte des besoins sport du client"
- Mise en situation sport "Mener un entretien de vente de produits - Etape 3 / argumentaire de vente sport"
Négocier une solution technique et commerciale
- L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
- L'argumentation
- Informer et argumenter sur le cadre juridique et les obligations environnementales de la vente
- Chiffrer sa proposition commerciale et prévoir des objectifs de repli
- Présenter et défendre son prix
- Le diagnostic de la négociation
- Réfuter les objections
- L'objectionnaire
- Les signaux d'achat du client
- La conclusion de la vente
- La préparation des contrats commerciaux
- L'entretien de vente décrypté par un pro
- La facturation et les règlements clients

Le programme est susceptible de modifications selon les évolutions de la certification.

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Validation et certification

Nos formations répondent à un besoin précis de qualification pour développer ses compétences professionnelles, élargir ses connaissances ou apprendre un métier.
À l’issue de votre formation GRADUATE Négociateur Commercial en Sport, vous présentez un Titre professionnel reconnu par l'État. Vous recevez aussi une attestation de suivi de formation.

Titre professionnel Négociateur technico-commercial

Niveau 5 • Certifié par l'État.
Publié au JO du 18/12/2018
Certificateur : Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion

Passer l'examen Juin ou Décembre

Lieu En ligne, de chez vous

Le titre s’acquiert par capitalisation des blocs, c’est à dire que pour obtenir la certification professionnelle, il est nécessaire de valider l’ensemble des 3 blocs le composant.

Consultez le répertoire officiel de certification

L'attestation de suivi de formation

L'attestation de suivi de formation précise la formation suivie, le volume horaire, les objectifs et les compétences acquises.

Expérience professionnelle et Stage

Dans le cadre de votre formation, le stage n'est pas obligatoire.
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.
Cela reste un atout pour l'obtention de votre Titre/Diplôme.
Studi vous fournira une convention de stage sur demande.

Débouchés

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Négociateur Commercial en Sport
Chargé / Chargée d’affaires
Chargé/e de compte et d’activation Sponsor
Commercial / Commerciale
Technico-commercial / Technico-commerciale
Responsable de la commercialisation de produits sportifs

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