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GRADUATE Négociateur
Technico-Commercial

Les métiers de la relation commerciale sont très dynamiques sur le plan du développement de l'emploi. Profitez de cette opportunité !
Validez un titre professionnel reconnu par l’État de niveau III (niveau BAC+2) en 9 à 18 mois

BAC+2 - Titre de Niveau IIITitre RNCP

Objectifs

La formation de Négociateur Technico-Commercial développe vos compétences commerciales et relationnelles de manière à vous rendre autonome sur les différentes étapes du processus de vente : la prospection, la réponse aux attentes des prospects et clients, la conception et la négociation de propositions commerciales, le suivi et la fidélisation des clients, et le développement de relations partenariales.

Pré-requis

Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :

  • Être titulaire d'un Baccalauréat, ou d'un titre ou diplôme admis en dispense du Baccalauréat (homologué au niveau IV par l'État), ou d'un titre ou diplôme étranger permettant l'accès à l'enseignement supérieur dans le pays de délivrance.
  • OU
  • Justifier d'une expérience professionnelle de plus de 3 années dans des fonctions commerciales.
our toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour vous proposer une formation qualifiante adaptée.

Durée et rythme

A partir de 9 mois, 600h

Avec COMNICIA, vous pouvez débuter votre formation à tout moment de l'année !
Vous adaptez votre rythme de formation grâce au planning de formation personnalisé, élaboré avec vous, selon votre situation.

3 exemples de planning
(hors éventuelle période de stage)
Formation accélérée
Accéléré
16h d'étude hebdomadaire sur
9 mois
Formation standard
Standard

12h d'étude hebdomadaire
sur 12 mois
Formation Confort
Confort
8h d'étude hebdomadaire sur
18 mois

Concevez votre planning personnel avec un conseiller. Contactez dès maintenant un conseiller

Une méthode unique et étudiée pour maximiser votre réussite !


Cours vidéos
en direct et à la demande
Préparation
full-time ou executive
Coaching
pédagogique personnalisé
Plateforme
elearning performante
Cours sur PC,
tablette et smartphone
Garantie réussite
5 ans minimum
Une bibliothèque
en ligne de plus
de 20 000 titres

Programme

Le programme est centré sur les connaissances professionnelles, vous abordez entre autre l’étude de marché à l’analyse des résultats de l'entreprise.

Mercatique
  • Introduction à la mercatique
    • La démarche mercatique
    • Le système d'information mercatique
    • Les étapes de la démarche mercatique
  • Connaissance et analyse de la clientèle
    • La connaissance du client
    • Les outils de la connaissance du client
    • La segmentation de la demande
  • Contexte de l'action commerciale
    • L'environnement de l'action
    • Les marchés
    • La demande
    • Le comportement du consommateur
    • La concurrence
    • La veille commerciale
  • L'action sur les clientèles
    • L'acquisition de données clients
    • L'élaboration d'un plan de prospection
    • La valeur du client
    • Le capital client
    • La fidélisation
  • L'adapation de l'offre
    • La politique de produit
    • La politique de Prix
    • La politique de distribution
    • La politique de communication
Extraits vidéo
E-commerce et Outils informatiques appliqués
  • Les systèmes d'information commerciale (SIC)
    • Le système d'Information : Définition
    • Stockage et sauvegarde de données
    • La diffusion de l'information commerciale
    • La gestion du SIC et ses enjeux
  • Technologies commerciales
    • Les ressources informatiques
    • Un réseau
    • Le poste de travail
    • Gestion de l'offre
    • Gestion de l’offre adaptée à l’unité commerciale
    • Gestion de l'unité commerciale
    • Gestion de la clientèle
  • Travail collaboratif
    • La mutualisation et le partage de l'information commerciale
    • L'organisation des échanges
  • Le web au service de la GRC
    • Introduction au Webmarketing
    • Panorama du Web
    • Les outils du e-commerce
    • Création web : Préparer le cahier des charges
    • Création web : Hébergement du site Web
    • Création web : Créer son site WordPress
    • Création web : Modules Web complémentaires
    • E-commerce
    • Mesurer et optimiser l'audience de votre site : partie 1/2
    • Introduction au SEM (Search Engine Marketing)
    Exemples et extraits de cours de la formation
Extraits vidéo
Management commercial
  • Initiation au management commercial
    • Les métiers de la vente
  • Fondamentaux du management
    • Les fonctions du management : du management stratégique au management opérationnel
    • Management des personnes et des organisations
    • Psychologie & management
    • Communication managériale appliquée
  • Découvrir le cadre d'action de l'équipe commerciale
    • Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
    • Le management commercial
    • Les métiers et les postes commerciaux
  • Piloter le dispositif commercial
    • L'organisation de l'équipe commerciale
    • La rémunération des commerciaux
    • La mesure de la performance commerciale
    • Les objectifs commerciaux
    • La conduite de l'action commerciale
  • Construire l'équipe commerciale
    • Le recrutement de l'équipe commerciale
    • L'équipe commerciale
    • Le travail collaboratif
  • Soutenir l'action et conduire le changement
    • La motivation
    • L'animation de l'équipe commerciale
    • Les évolutions de carrière
    • Le management du changement
    Exemples et extraits de cours de la formation
Gestion commerciale
  • Gestion de l'action commerciale
    • Analyse des charges et seuil de rentabilité
    • Détermination du prix de vente et conditions commerciales
    • La facturation et les opérations de règlement
    • Le portefeuille clients/prospects
    • La planification et le suivi de l'action commerciale
    • La prévision des ventes
    • Les coûts commerciaux et la rentabilité
  • Gestion budgétaire
    • Les règlements clients
    • Les crédits clients
    • Moyens de financement des clients
Extraits vidéo
Gestion de clientèle
  • Introduction à la mercatique
  • Connaissance et analyse de la clientèle
  • Contexte de l'action commerciale
  • L'action sur les clientèles
  • Le marketing mix
    Exemples et extraits de cours de la formation
Extraits vidéo
Communication
  • Introduction à la communication
    • Enjeux et formes de la communication (en français et en anglais)
  • La communication dans la relation interpersonnelle
    • Les acteurs de la communication (en français et en anglais)
    • Les relations entre les acteurs (en français et en anglais)
    • Impact de l'environnement sur la communication
  • La communication dans la relation managériale
    • Les spécificités de la communication managériale / Features of managerial communication
    • La communication et le management de projet
    • Les bases de la communication interne en entreprise
    • Communication interne en entreprise : exemples pratiques
  • La communication dans la relation commerciale
    • Communication dans la relation commerciale
    • La communication avec le client
    Exemples et extraits de cours de la formation
Négociation commerciale
  • La négociation commerciale
    • Diagnostic de la situation de négociation
    • Généralité sur le plan de vente
  • La négociation B to B
    • L'acheteur dans l'entreprise
    • Le plan de vente B to B
  • La négociation B to C
    • L'acheteur particulier
    • Le plan de vente B to C
    • L'acheteur dans la distribution
    • Le plan de vente B to D
    Exemples et extraits de cours de la formation
Accompagnement à l'élaboration du DP (Dossier Professionnel)

Le programme est susceptible de modifications selon les évolutions de la certification.


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Validation et certification

Nos formations répondent à un besoin précis de qualification pour développer ses compétences professionnelles, élargir ses connaissances ou apprendre un métier.

À l’issue de votre formation GRADUATE Négociateur Technico-Commercial, vous présentez un Titre professionnel reconnu par l'État et/ou un Certificat de formation STUDI. Vous recevez aussi une attestation de suivi de formation.

Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial

Niveau III (BAC+2) • Certifié par l'État
Publié au JO du 15/01/2014
Certificateur : DIRECCTE - Ministère chargé de l'emploi.


Passer l'examen Juin ou décembre
Lieux (au choix) Région parisienne ou Lyon

Pour obtenir votre Titre, vous devez valider les 2 Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) selon les modalités suivantes :

  • 1 épreuve de synthèse (mise en situation professionnelle) : durée 5h20.
  • 1 Dossier Professionnel (DP) à présenter.
  • 1 Entretien technique : oral de 50 min avec 30 min de préparation.
  • 1 Entretien final : oral de 10 min.

Consultez le répertoire officiel de certification
et/ou
Certificat STUDI
Chargé de clientèle

Le Certificat STUDI atteste la maîtrise des connaissances
et savoir-faire de la formation suivie.


Passer l'examen Mai ou novembre
Lieu En ligne, de chez vous

Vous validez votre Certificat selon les modalités suivantes :

  • Tout au long de la formation : 40% de la note finale
  • Session finale en ligne de certification : 60% de la note finale

L'attestation de suivi de formation

L'attestation de suivi de formation précise la formation suivie, le volume horaire, les objectifs et les compétences acquises.

Stage - Expérience professionnelle

Le stage n'est pas nécessaire pour les personnes justifiant d'une expérience professionnelle significative dans le secteur d'activité, ni pour les personnes en activité professionnelle.


Pour ceux et celles qui n'ont pas d'expérience professionnelle dans le secteur, le stage permet de faciliter l'élaboration du Dossier Professionnel (DP) à remettre à l'examen. Il consiste à décrire les pratiques professionnelles du métier par activités, illustrées d'exemples.
Un accompagnement spécifique à l'élaboration du DP est proposé par COMNICIA, pour augmenter votre réussite à l'examen.
Si vous le souhaitez, vous pourrez réaliser un stage conventionné avec COMNICIA vous permettant de vous projeter dans le secteur professionnel et de développer de façon opérationnelle vos pratiques et compétences acquises en formation.

Débouchés

Une fois votre Titre Professionnel "Négociateur Technico-Commercial" obtenu vous postulerez pour des emplois exercés dans tous les secteurs d'activité, au sein d'une TPE comme d'un groupe de grande taille. Vous deviendrez :

  • Technico-commercial(e)
  • Ingénieur commercial(e)
  • Chargé(e) d'affaires
  • Attaché(e) commercial(e)
  • Cadre technico-commercial(e)

L'insertion des diplômés du titre professionnel de Négociateur technico-commercial est de 87% 3 mois après la fin de formation et 45% des apprenants avaient un emploi le dernier jour de la formation. Après quelques années d’expérience professionnelle vous pourrez poursuivre votre parcours de formation et augmenter votre qualification en devenant Responsable Commercial après une formation spécialisée et reconnue de niveau BAC+3.

Qualités requises

Aisance d'organisation, aptitudes relationnelles, compétences rédactionnelles et capacité d'adaptation.

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Infos pratiques


Vous êtes : salarié, demandeur d'emploi, étudiant, sans activité professionnelle récente ; différents dispositifs pourront financer votre formation COMNICIA.

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